Resolución alternativa de litigios en materia de consumo



Resolución alternativa de litigios en materia de consumo
06/11/2017

En el BOE de 4/11/2017 se publica la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

Con esta ley los consumidores tendrán la posibilidad de resolver sus litigios de consumo con empresarios establecidos en España acudiendo a entidades de resolución alternativa de calidad que hayan sido acreditadas por la autoridad competente e incluidas en un listado nacional de entidades acreditadas.

La presente ley entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el «Boletín Oficial del Estado»

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