En el BOE de 4/11/2017 se publica la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento
jurídico espaí±ol la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios
en materia de consumo.Con esta ley los consumidores tendrán la posibilidad de resolver sus litigios de consumo con empresarios
establecidos en Espaí±a acudiendo a entidades de resolución alternativa de calidad que hayan
sido acreditadas por la autoridad competente e incluidas en un listado nacional de entidades
acreditadas.La presente ley entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el «Boletín
Oficial del Estado»
Resolución alternativa de litigios en materia de consumo